คำถามที่พบบ่อย

ประกาศ

ยินดีต้อนรับสู่ Entaplay!:

06/12/2018 (วันอังคาร) 11:45 AM (GMT+7)

ร่วมเป็นสมาชิกกับ Entaplay ตอนนี้และรับฟรีโบนัสฝากครั้งแรกฟรี 300! ที่กีฬา / คาสิโนสด / สล็อต  รับสิทธิ์และชนะเลยตอนนี้!

[Flow Gaming] NoLimit City - แจ้งปรับปรุงระบบชั่วคราว:

10/24/2018 (วันพุธ) ตั้งแต่ เวลา 03:00 - 03:45 น. (GMT+7)

เรียนสมาชิกโปรดทราบว่าในช่วงเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการปรับปรุงระบบหน้าเกมสล็อตแบรนด์[Flow Gaming] NoLimit City จะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ข่าวดี - เกมสล็อตใหม่ - Pocket Gaming : Mr.Hallow-win และ Habanero : 3 Card Poker Deluxe:

10/18/2018 (วันพฤหัสบดี) ตั้งแต่ เวลา 16:00 (GMT+7)

เรียนสมาชิก ลองลุ้นรับรางวัลแจ็คพ็อตใหญ่ ในเกมใหม่ๆ ด้วยธีมที่น่าตื่นเต้นมากยิ่งขึ้น!

ธนาคารกสิกร - ปิดปรับปรุง - ฉุกเฉิน:

10/21/2018 (วันอาทิตย์) ตั้งแต่ เวลา 02:07 น. (GMT+7)

 เรียนสมาชิก เนื่องจากธนาคารกสิกร มีการปรับปรุงระบบฉุกเฉิน ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว รบกวนสมาชิกทำรายการฝากผ่านธนาคารอื่นๆ จนกว่าจะมีแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ขออภัยในความไม่สะดวก

GNS สล็อต - แจ้งปรับปรุงระบบชั่วคราว:

10/24/2018 (วันพุธ) ตั้งแต่เวลา 08:00 - 09:10 น. (GMT+7)

เรียนสมาชิกโปรดทราบว่าในช่วงเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการปรับปรุงระบบ GNS สล็อต จะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ทั่วไป

1. เหตุผลที่คุณควรเป็นสมาชิกกับ Entaplay.com?

Entaplay.com ได้รับการควบคุมและได้รับอนุญาตจาก Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), Entaplay.com นำเสนอความหลากหลายของคาสิโนสดที่มีความโดดเด่นสวยงาม, กีฬา, สล๊อทและเกมส์อื่นๆอีกมากมาย

คุณจะพบกับโอกาศการเดิมพันเพื่อความบันเทิงที่น่าตื่นเต้นด้วยโปรโมชั่นที่น่าสนใจกับ Entaplay.com's, โบนัส, ส่วนลดและ loyalty โปรแกรม

2. ถ้าฉันพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านโปรดตรวจสอบและแน่ใจว่าได้ป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้องแล้ว รหัสผ่านของคุณควรมีตั้งแต่ 6 ถึง 20 ตัวอักษร

หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ห้องแชทสด หรือคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อกรอกชื่อผู้ใช้ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ และรหัสยืนยัน ลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งเข้าอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของคุณ คลิกที่ลิงค์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

3. ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของฉันมีความปลอดภัยหรือไม่?

เว็บไซต์ของเราได้รับการพัฒนาขึ้นโดยมีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นหลัก Entaplay.com ใช้มาตรฐานสูงสุดในการเข้ารหัสข้อมูลซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเว้นแต่เราจะต้องทำตามกฎหมายและข้อบังคับหรือคำสั่งศาล

Entaplay.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามและสถาบันการเงินในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินค่าบริการผ่านเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจัดส่งจะถูกส่งผ่าน Secure Socket Layer (มาตรฐานการเข้ารหัส SSL 128 บิต) และจัดเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยสาธรณะ นอกจากนี้การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดจากภายในยังมีการจำกัด และได้รับการตรวจสอบอย่างเคร่งครัด

การชำระเงิน

การฝากเงิน

1. Entaplay ยอมรับสกุลเงินใดบ้าง?

รายการต่อไปนี้แสดงรายการสกุลเงินทั้งหมดที่ Entaplay ยอมรับ:

  • สกุลเงินไทยบาท (THB)

2. ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชี Entaplay ของฉันได้อย่างไร?

ก่อนที่จะเดิมพันกับ Entaplay คุณจะต้องโอนเงินเข้าบัญชี Entaplayของคุณโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกการฝากเงินต่อไปนี้:

  • การโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์
  • การโอนเงินผ่านธนาคารแบบออฟไลน์ (การโอนเงินผ่าน ATM, การฝากเงินสด,การฝากเงินออนไลน์, เงินฝากที่เคาน์เตอร์ธนาคาร)

สามารถฝากเงินโดย คลิก "ฝาก-ถอน" - "บริหารการเงิน" และ "ฝากเงิน"

3. สามารถฝากเงินจากช่องทางบุคคลที่สามได้หรือไม่?

การฝากเงินทั้งหมดควรมาจากและทำรายการโดยธนาคารของคุณ และ ไม่อนุญาตให้ใช้การฝากเงินจากบุคคลที่สาม

การถอนเงิน

1. ฉันจะถอนเงินจากบัญชี Entaplay ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชี Entaplay ของคุณผ่านวิธีการต่อไปนี้:

  • โอนเงินผ่านธนาคาร

2. จำนวนขั้นต่ำและสูงสุดของการฝาก / ถอน?

สกุลเงิน วงเงินการทำธุรกรรม จำกัดต่อวัน
ฝากเงิน ถอนเงิน ฝากเงิน ถอนเงิน
ขั้นต่ำ สูงสุด ขั้นต่ำ สูงสุด ขั้นต่ำ สูงสุด
ไทยบาท250.00200,000.00500.0050,000.00TBA1,000,000

3. นานแค่ไหนที่ฉันจะได้รับเงินของฉัน?

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณและได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว ตราบใดที่เรา Entaplayได้รับรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นและประมวลผลข้อมูลที่คุณต้องส่งให้เราตามนโยบายการถอนเงิน คำขอถอนเงินใด ๆ จะถูกส่งไปยังทีมงานที่ได้รับมอบหมายของเราเพื่อการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพ

คำร้องขอถอนเงินจะดำเนินการภายในกรอบเวลาต่อไปนี้ที่ระบุไว้ด้านล่าง:

- ตารางด้านล่างคือระยะเวลาการประมวลผลของการขอถอนเงินของ Entaplay.

ระยะเวลาดำเนินการนับจากเวลาที่ขอถอนเงิน

วิธีการถอนเงิน Entaplay เวลาดำเนินการ ยอดเงินเข้าบัญชีของคุณ (โดยประมาณ)
การโอนเงินผ่านธนาคารประมาณ 2 ชั่วโมงประมาณ 2 ชั่วโมง

*อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

ตารางปรับรปุงระบบของธนาคารไทย

ตารางปรับรปุงระบบของธนาคารไทย
ชื่อธนาคาร ตารางปรับปรุงระบบประจำวัน เวลาปรับปรุงระบบ
กรุงศรีอยุธาทุกวัน23:31 – 00:00 เวลาไทย
กรุงเทพทุกวัน23:00 – 06:00 เวลาไทย
กสิกรไทยทุกวัน01:00 – 02:00 เวลาไทย
กรุงไทยทุกวัน00:00 – 03:00 เวลาไทย
ไทยพาณิชย์ทุกวัน23:00 – 23:30 เวลาไทย

4. ฉันจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมการฝากและถอนเงินจาก Entaplay หรือไม่?

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินจากบัญชี Entaplay ของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการทำธุรกรรมโดยธนาคาร

5. ฉันไม่มีโบนัสใด ๆ มีข้อกำหนดหรือไม่ ถ้าฉันจะถอนเงิน? ถ้าใช่ข้อกำหมดคืออะไร?

หากคุณไม่มีโบนัสใด ๆ คุณจะต้องวางเดิมพัน/โรลโอเวอร์อย่างน้อย 1 เท่าของจำนวนเงินฝากของคุณก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้ถอนเงิน โปรดทราบว่าการเดิมพันใด ๆ ที่ถูกปฏิเสธ, การเป็นโมฆะ, การถอนตัว, หรือเสมอ จะไม่ถูกนับรวมในข้อกำหนดการวางเดิมพัน

Rebate (เงินคืน)

1. Rebate(เงินคืน) คืออะไร

คุณจะมีสิทธิรับเงินคืนตามยอดรวมเดิมพันรายวัน / รายสัปดาห์ของคุณที่เดิมพันในคาสิโนสด, การพนันกีฬา และเกมสล็อตเฉพาะที่เลือกเท่านั้น

2. ต้องทำย่างไรถึงจะได้ Rebate (เงินคืน)

การได้รับเงินคืนจะคำนวณตามสิทธิในการส่งเสริมการขายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน:

สล็อต: การคำนวณการเดิมพันทุกวันนับจากเวลา 00:00 น. ถึงวันเดียวกัน 23:59 (GMT + 7)

กีฬา: ตัดการคำนวณการเดิมพันเป็นรายสัปดาห์ทุกวันจันทร์ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ถึง 23:59 น. (GMT + 7)

3. มีข้อกำหนดการเดิมพันหมุนเวียนสำหรับยอดเงินคืน หรือไม่ ถ้าฉันต้องการถอนเงิน?

ไม่มีข้อกำหนดการเดิมพันหมุนเวียน คุณสามารถถอนเงินคืนที่ได้รับ หรือเดิมพันต่อเพื่อรับเงินคืนจากการเล่นเกมที่มีอยู่ใน Entaplay.com

4. ฉันจะตรวจสอบเงินคืนได้อย่างไร?

ในการตรวจสอบเงินคืนของคุณให้เข้าสู่บัญชี Entaplay ของคุณและดำเนินการต่อไปที่ประวัติบัญชี - ประวัติเงินคืน จะมีข้อความระบุจำนวนเงินคืนที่ได้รับ

KYC

1. KYC คืออะไร?

Know Your Customer (KYC) หมายถึงกิจกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่Entaplay, เป็นธุรกิจที่ได้รับการควบคุม,ต้องดำเนินการเพื่อให้บริการแก่คุณ เป็นสิ่งสำคัญที่เราสามารถระบุลูกค้า/ ผู้ใช้ของเราได้อย่างแน่ชัด

เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและเพื่อความปลอดภัยของบัญชี กระบวนการ KYC จำเป็นต้องมีการกำหนดข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับลูกค้า / ผู้ใช้เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า / ผู้ใช้ Entaplay และกิจกรรมต่างๆของลูกค้ามีความซื่อสัตย์ที่ดำเนินการอยู่ในเว็บไซต์ Entaplay.com

2. กระบวนการตรวจสอบ KYC ของ Entaplay คืออะไร?

Entaplay ได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่และควบคุมโดย Philippine Amusement and Gaming Corporation เป็นส่วนหนึ่งของความรอบคอบของเราในการปฏิบัติตามกฏระเบียบข้อกำหนด เราจำเป็นต้องตรวจสอบ เอกลักษณ์ของสมาชิกของเรา

เพื่อตอบสนองขั้นตอนการตรวจสอบ KYC ที่จำเป็น เราจะกำหนดให้ลูกค้า / ผู้ใช้ของเราจัดเตรียมเอกสารประจำตัวให้กับเรา คำขอนี้จะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางที่อยู่อีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับ Entaplay โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใช้เครื่องสแกนเนอร์หรือกล้องถ่ายรูปเพื่อส่งเอกสารที่จำเป็น

เราอาจติดต่อคุณผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อช่วยในการตรวจสอบหากจำเป็น

หลักฐานประจำตัวที่สามารถใช้ได้ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องเช่นบัตรประจำตัวที่ออกโดยราชการ, หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตขับขี่ ฯลฯ หลักฐานการพำนักที่เป็นที่ยอม รับรวมถึงใบเรียกเก็บเงินจากธนาคาร / บัตรเครดิตภายในเก้าสิบ (90) วัน หรือค่าสาธารณูปโภค,

บิลเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์ ฯลฯ หากเราไม่สามารถตรวจสอบอายุสมาชิก หรือสถานที่พำนักได้ บัญชีสามารถถูกระงับและถูกหักเงินค่าใช้จ่ายจนกว่าสมาชิกจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามเราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ KYC ของสมาชิกของเรา และเมื่อเราเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม

3. ระยะเวลาในการประมวลผลการตรวจสอบ?

หากเราได้รับเอกสารฉบับสมบูรณ์แล้วเราจะพยายามใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับเอกสารเพื่อดำเนินการตรวจสอบที่สมบูรณ์ ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องใช้เวลาในการประมวลผลนานกว่า ในกรณีใด ๆ เราจะพยายามทำให้กระบวนการยืนยันเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่สั้นที่สุด

อื่นๆ

1. ทำไมต้องมีกระเป๋าเงินจำนวนมาก?

มีกระเป๋าเงิน 2 ประเภท ได้แก่ กระเป๋าเงินหลักและกระเป๋าเงินย่อย

ยอดคงเหลือของ ประเป๋าหลักแสดงจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณสามารถถอนได้โดยใช้วิธีการถอนเงินต่างๆ ยอดเงินเดียวกันสามารถโอนไปยัง กระเป๋าเงินย่อย เพื่อทำธุรกรรมการเดิมพันได้ เงินฝากใหม่ที่ทำรายการสำเร็จทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตยอดคงเหลือทีกระเป๋าเงินหลัก

แต่ละผลิตภัณฑ์มีกระเป๋าเงินของตัวเอง กระเป๋าเงินย่อยแสดงจำนวนเงินที่พร้อมสำหรับการเดิมพันผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:

สล๊อตHB สล็อต
PP สล็อต
FG สล็อต
GN สล็อต
ISB สล็อต

คุณสามารถโอนเงินจากกระเป๋าเงินหลักไปยังกระเป๋าเงินย่อยที่ต้องการและจากกระเป๋าเงินย่อยไปยังกระเป๋าเงินย่อยอื่นได้โดยเลือกกระเป๋าสตางค์ที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลงโอนจาก/ถึง

2. หากฉันประสบปัญหา / ปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ Entaplay หรือผลิตภัณฑ์เกมฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อ Entaplay Customer Service Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่: [email protected] ได้ตลอด 24/7

โปรดล็อคอินหรือสมัครสมาชิกก่อนการหมุนวงล้อมหาสนุก

รับตอนนี้

ขอภัย คุณได้หมุน วงล้อมหาสนุกไปแล้ว โปรดลองใหม่ในวันพรุ่งนี้

เข้าใจแล้ว!
มินิเกมส์